Steeds meer klachten over post- en pakketbezorging

Steeds meer klachten over post- en pakketbezorging

Er komen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) veel klachten binnen over de bezorging van post en pakketten. Vaak gebeurt dat onzorgvuldig of te laat, terwijl we wel meer zijn gaan betalen, aldus NU.nl.

Volgens de wet moet 95 procent van de brievenbuspost binnen 24 uur worden bezorgd. Bezorgbedrijven haalden vorig jaar slechts 89 procent, aldus de ACM. "Dat staat op gespannen voet met de prijsverhogingen", zegt bestuurslid Manon Leijten. In 2019 werd nog 94 procent van de post op tijd bezorgd.

Lees hier verder

Bron: NU.nl

Deel artikel